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28.07.2010

help am 31. Juli

Zahlen für den Vormieter
Laut Mietrechtsgesetz ist derjenige Schuldner von Nachzahlungen aus Betriebskostenabrechnungen - aber auch Nutznießer eines Guthabens -, der am übernächsten Monatsersten nach Rechnungslegung gerade Mieter ist. Also trifft es auch denjenigen, der im Vorjahr - das Jahr über das die Abrechnung gelegt wird - noch gar nicht Mieter war.

Nach drei Jahrzehnten könnte sich das ändern – zumindest ist eine Überarbeitung der Gesetzesbestimmung im Koalitionsabkommen angekündigt.

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Bei Vertragskündigung erlischt Anspruch auf Handy
T-Mobile änderte einige AGB zum Nachteil der Kunden, was diese laut Telekommunikationsgesetz berechtigt, den Vertrag vorzeitig aufzulösen.

Als ein Kunde, der mit dem Abschluss eines Zweijahresvertrags auch ein stark verbilligtes iPhone bezogen hatte, von der Vertragsauflösungsmöglichkeit Gebrauch machte und T-Mobile aufforderte, sein iPhone zu entsperren, wurde ihm erklärte, dass es keine Entsperrung vor dem Ende der regulären Vertragslaufzeit gebe und er sein iPhone so eben sechs Monate lang nicht mit einem anderen Netzbetreiber nutzen könne.

Artikel lesenKeine Handy-Entsperrung bei rechtmäßiger Vertragskündigung

Virtuelle Überwachung bei Online-Spielen
Was haben Google, Facebook und die Payback-Karte gemeinsam? Sie alle sammeln die Daten ihrer Kunden, um den Umsatz zu steigern. Ebenso neugierig sind Internet-Rollenspiele, wie das beliebte "World of Warcraft". Sie überwachen jeden Online-Schritt ihrer Spieler und erstellen daraus komplexe Verhaltensprofile.

Mit den gleichen Methoden spüren Geheimdienste Terrornetzwerke auf.

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Verweigerte Haftung für beschädigtes Fluggepäck
Wird Fluggepäck beschädigt, dann haben betroffene Passagiere selbstverständlich Ersatzansprüche. Unter welchen Bedingungen eine Airline Geschädigten was zu zahlen hat, steht im Montrealer Übereinkommen in dem die Haftung im internationalen Luftverkehr geregelt ist. Damit sollten Schadensfälle also eher komplikationslos abgewickelt werden können.

SOLLTEN, denn es kommt immer wieder vor, dass Fluglinien sehr "eigenwillige“ Auslegungen des Montrealer Abkommens praktizieren.

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Selbstbehalt günstiger als Gewährleistungsreparatur
Die gesetzlich eindeutig geregelte und von einem Unternehmen nicht ausschließbare Gewährleistung schützt Konsumenten in der Regel besser, als die mehr oder weniger frei vereinbare Garantie. Dennoch kann es auch Situationen geben, in denen es ratsam wäre, auf Gewährleistungsrechte zu verzichten und die Garantieleistung in Anspruch zu nehmen.

Etwa dann, wenn man mit einem kurz zuvor beim Händler gekauften Gebrauchtwagen weit weg von diesem Händler einen groben Mangel bemerkt. Für die Gewährleistung müsste man das Auto nämlich auf eigene Kosten zum Händler schleppen lassen und das kann deutlich teurer kommen als etwaige Selbstbehalte oder andere Kosten bei der Garantie…

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