EU klärt Konsumenten über ihre Rechte auf

Wie schaut ein wasserdichter Kaufvertrag aus? Welche Konsumentenrechte gibt es beim Kauf im Internet? Worauf muss man achten, wenn man einen Kredit nimmt? Antworten auf diese und mehr Fragen gibt es ab sofort auf der Internet-Plattform Dolceta. Die EU-Kommission will die Konsumenten so zu mündigen Verbrauchern machen.

Verbraucherrechte, Finanzdienstleistungen und Produktsicherheit. In diesen drei Hauptmodulen können sich Konsumenten über ihre Rechte informieren. Jeder Zweite weiß nicht, dass er EU-weite Rechte hat, wenn er Produkte einkauft oder Dienstleistungen in Anspruch nimmt. Daher gibt es bei der Aufklärung der europäischen Konsumenten noch viel zu tun, so die EU-Kommission.

Ein viertes Modul von Dolceta richtet sich vor allem an Lehrerinnen und Lehrer, die dort zum Thema Konsumentenrechte auch Unterrichtsmaterial finden.